+33 1 15 52 69 42Malta MGA/B2C/284/2014
FR · EUR
Rivo CasinoCASINO DE RÉFÉRENCE
CommencerAccéder à mon compteS'inscrireEncaisserRécupérer l'offreAssistanceCréditer
ConnexionCréer un compteOffresCode promoMachines à sous
Le moment de l'inscription

Quatre écrans pour ouvrir un compte Rivo Casino, sans surprise

Sachez ce que le casino demande avant de remplir un champ, pourquoi il le demande et quand.

Récupérer le bonus Cryptage SSL 128 bits
Versés aujourd'hui
729 135 €
2 282 Joueurs en ligne
Autorisé par la Malta Gaming Authority sous le numéro MGA/B2C/284/2014
Délai moyen constaté de 22 minutes, jusqu'à 27 000 € par transaction
Cryptage SSL 128 bits et audits indépendants eCOGRA, GLI

Une équipe joignable à toute heure

Contactez le chat en direct dès qu'un écran se fige : il reste ouvert vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Un message à [email protected] ou un appel au +33 1 15 52 69 42 fait aussi avancer le dossier.

Ouvrez le chat en direct pour régler un écran bloqué en quelques minutes. Gardez sous la main l'adresse e-mail saisie et la capture du message d'erreur affiché.

Un message écrit convient aux cas détaillés : pièce refusée, nom mal saisi, dossier à expliquer. Joignez la date de la tentative et le message reçu à [email protected].

Préparez l'heure de l'essai et le message affiché avant d'appeler le +33 1 15 52 69 42 : le téléphone aide quand le formulaire boucle ou qu'un compte semble exister.

Gagnez du temps dès l'ouverture chez Rivo Casino

La vérification avant le premier dépôt. Validez votre adresse e-mail, puis attendez la confirmation avant de déposer. La vérification des documents suit l'inscription : pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement sont contrôlés sous vingt-quatre heures, comme l'exige la licence de jeu. Effectuez ensuite un premier dépôt d'au moins 19 € par carte, portefeuille ou téléphone : l'offre de bienvenue se déclenche sans code. Dès l'ouverture, vous pouvez poser limites de dépôt, limites de mise ou auto-exclusion, et joindre Joueurs Info Service ou SOS Joueurs.

Rassemblez ces cinq éléments sur votre écran : l'ouverture du compte prend ensuite moins de temps.

  • Une adresse e-mail que vous consultez
  • Une pièce d'identité en cours de validité
  • Un justificatif de domicile récent
  • Un moyen de paiement à votre nom
  • Un premier dépôt d'au moins 19 €

Des accès qui restent les vôtres. Choisissez un mot de passe que vous n'utilisez nulle part ailleurs, puis notez-le hors du navigateur. Votre identifiant est l'adresse e-mail déclarée à l'inscription : gardez cette boîte accessible, c'est par elle que passe le lien de réinitialisation. Activez la vérification en deux étapes de votre messagerie si elle le propose. Ne partagez jamais vos accès avec un tiers, même un proche : le titulaire reste responsable des mises jouées. En cas d'oubli, demandez un lien de réinitialisation depuis la page de connexion et choisissez un nouveau secret dans la foulée.

Que faut-il saisir sans se tromper ?. Recopiez votre nom, votre date de naissance et votre adresse à l'identique de la pièce d'identité : toute correction passe ensuite par le support. Le pays de résidence, la France, et la devise, l'euro, se figent à la création du compte. Il faut aussi être majeur, donc avoir dix-huit ans révolus, et ne détenir qu'un seul compte chez Rivo Casino. Validez les conditions et confirmez votre majorité avant l'envoi. Un doublon, même ouvert avec une autre adresse e-mail, est fermé.

Continuer
Votre accès aux jeux

Le moment où le formulaire s'ouvre

Comprenez la raison de chaque champ : la connaître évite de recommencer l'inscription.

Le raccourci d'inscription
Repérez le bouton d'inscription en haut de chaque page, puis ouvrez le formulaire. Si l'écran se bloque, le chat reste joignable jour et nuit : recréer un compte ne réglera rien.
Message reçu, compte ouvert
Choisissez une adresse que vous relevez chaque jour et un mot de passe unique. Le message de confirmation arrive juste après le formulaire : ouvrez-le pour activer le compte.
Pourquoi tant d'exactitude ?
Recopiez nom, date de naissance et adresse exactement comme sur la pièce d'identité, puis confirmez la France et l'euro. Une lettre de différence retarde la vérification.
Un compte en règle
Cochez la case des conditions générales et confirmez vos 18 ans révolus. Dès ce premier jour, les limites de dépôt et l'auto-exclusion restent à portée, comme l'aide de Joueurs Info Service.
Conditions d'accès

La liste des cases à cocher

Vérifiez votre situation d'un coup d'œil, avant de remplir quoi que ce soit.

La personne

Âge minimum18 ans
Pays de résidenceFrance

Le compte

Nombre de comptesUn par personne
Données personnellesIdentiques à la pièce d'identité

L'argent

Devise du compteEuro (€)
Premier dépôt19 €
Rivo Casino, questions

Que vérifier avant de créer votre compte ?

Après ces sept réponses, l'inscription Rivo Casino se déroule sans blocage et sans doublon.

trustQue se passe-t-il si je souhaite changer la devise plus tard ?+
Choisissez la devise dès le premier écran : elle reste ensuite verrouillée sur votre compte. Une modification ultérieure passe par le service client, qui la refuse en général pour préserver l'historique de jeu et des paiements. Créez donc le compte dans la devise qui servira à vos dépôts.
trustPourquoi l'inscription est-elle fermée aux moins de 18 ans ?+
Comptez l'âge légal à 18 ans : en dessous, le casino ne peut pas vous enregistrer. La loi française interdit les jeux d'argent aux mineurs, et la licence maltaise impose le même contrôle. Attendez donc vos 18 ans : aucun contournement n'est possible, même avec l'accord d'un parent.
trustSi je me trompe dans mon adresse e-mail, que se passe-t-il ?+
Vérifiez l'adresse e-mail avant de valider : une faute bloque la confirmation et laisse le compte inactif. Corrigez la fiche depuis votre espace joueur, ou faites-la mettre à jour par le service client avec une pièce d'identité. Le nom et la date de naissance restent alignés sur le document fourni.
trustOù apparaît l'offre de bienvenue une fois le compte ouvert ?+
Repérez l'offre dans votre espace joueur, à la rubrique des bonus, dès que le compte est confirmé. Elle y reste attachée à votre profil et cesse d'être visible quand sa durée de validité est écoulée. Lisez les conditions affichées avant de déposer, elles précisent les jeux concernés.
trustUn code promo est-il exigé, et à quel moment ?+
Ouvrez le formulaire sans chercher de code : une adresse e-mail et un mot de passe suffisent pour créer le compte. Ignorez les pages qui annoncent un code d'inscription, elles n'ont aucun lien avec Rivo Casino. Ce champ n'existe pas ici, vous n'avez rien à préparer de ce côté.
trustDois-je déposer de l'argent pour finaliser mon inscription ?+
Créez le compte sans payer : l'inscription se termine sans le moindre versement. Le premier dépôt vient après, à partir de 19 €, quand vous décidez de jouer. Vous pouvez donc vérifier votre identité et vos limites avant de mettre de l'argent.
trustEt si je veux vérifier que Rivo Casino détient bien une licence ?+
Vérifiez la licence avant de déposer : Rivo Casino Ltd. est autorisé par la Malta Gaming Authority sous le numéro MGA/B2C/284/2014. Ce cadre maltais encadre les paiements, la protection des données et le traitement des réclamations. Les sceaux eCOGRA et GLI complètent ce contrôle.
Retraits débloqués

Quelles pièces préparez-vous ?

Préparez le contrôle imposé par la Malta Gaming Authority (MGA/B2C/284/2014) pour savoir qui joue : il prend 24 heures et débloque les retraits.

pièce d'identité

Ce qu'il prouveNom, âge et visage
MomentAvant le premier retrait

justificatif de domicile

Ce qu'il prouveAdresse déclarée exacte
MomentPendant la vérification du compte

preuve de paiement

Ce qu'il prouveOrigine des fonds déposés
MomentÀ chaque demande de retrait
Rivo Casino débloque l'inscription

L'écran final ne répond plus

Rivo Casino tient un seul dossier par personne et répare le vôtre au lieu d'en créer un autre.

Formulaire rempli, compte non créé
Une coupure de connexion pendant la validation finale suffit : le formulaire se réinitialise et rien n'est enregistré. Le signe est net, la page revient au premier champ ou le bouton reste grisé.
Rechargez la page et reprenez depuis le premier champ.
Vérifiez que la connexion tient jusqu'au bouton de validation.
Contactez le chat si l'écran se bloque une deuxième fois.
Cherchez le message au bon endroit
Le message part parfois en indésirable, ou l'adresse saisie comporte une faute. Repérez-le en cherchant l'expéditeur dans les indésirables et en relisant l'adresse affichée à l'écran.
Ouvrez le dossier des indésirables et des spams.
Comparez l'adresse inscrite avec celle de votre boîte.
Demandez un nouvel envoi au chat après une heure sans message.
Rivo Casino vérifie chaque caractère
Une lettre de travers dans le nom ou une date inversée crée un profil qui échoue au contrôle. Le prénom affiché ne colle alors plus à votre pièce d'identité.
Relisez le nom et la date sur la pièce d'identité.
Corrigez chaque caractère avant de renvoyer le formulaire.
Écrivez au chat si le champ refuse la correction.
Pourquoi ma demande est-elle rejetée ?
Le refus tombe quand l'adresse déclarée sort de France ou quand la date de naissance indique moins de 18 ans. L'écran affiche un message d'inéligibilité, sans préciser lequel des deux critères bloque.
Contrôlez l'adresse postale et la date de naissance déclarées.
Reprenez le dossier seulement si l'un des deux critères change.
Appelez le support quand le refus ne s'explique pas.
Offre Rivo Casino

Votre toute première session de jeu

18+Le jeu doit rester un divertissement et ne doit jamais être considéré comme une source de revenu
Premier dépôt

Bonus de bienvenue

850 €

124 % de bonus sur votre premier dépôt, avec un montant minimum de 19 € et des conditions de mise de 26×, valable pendant 44 jours

Informations
18+ · Contenu sponsoriséConditions intégrales
Tours offerts

Tours gratuits

269 tours

Répartis sur 12 jours à raison de 17 tours par jour, crédités automatiquement après activation de votre offre de bienvenue

Récupérer l'offre
18+ · Contenu sponsoriséConditions intégrales
Chaque semaine

Cashback hebdomadaire

13 %

Un remboursement de 13 % sur vos pertes nettes de la semaine, versé sans conditions de mise supplémentaires

Récupérer le bonus
18+ · Contenu sponsoriséConditions intégrales

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et l'améliorer. En continuant, vous acceptez notre politique relative aux cookies.